Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia

En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la gestión de llamadas de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer el manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia..

 

Horas de Formación: 80 horas

Modalidad: Teleformación (no tutorizado)

 

Contenido:

  • Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.
  • Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia.
  • Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia.
  • Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.

 

Precios:

  • Si eres afiliado/a: 84 €
  • Si no eres afiliado/a: 178 €

 

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